Le télétravail peut conduire à des modifications dans les relations professionnelles.
En effet, les manageurs font face à de nouveaux défis avec le développement du travail à distance. Si la nécessaire évolution des relations managériales n’est pas mise en place (renforcement du suivi, réflexion sur les tâches télétravaillables, adaptation aux outils du distanciel, accompagnement des salariés en fonction de leur autonomie, vigilance quant aux tensions potentielles entre salariés face aux différents changements…), des facteurs de risques spécifiques peuvent apparaitre, comme par exemple :
- Sentiment de déshumanisation dans la relation d’encadrement
- Sentiment de solitude et de manque de directive claire sur les tâches à accomplir
- Manque de confiance du manageur vis-à-vis du travailleur à distance
En parallèle, on peut également constater une modification des relations de travail au sein des équipes avec un risque d’isolement de certains individus du reste du collectif, ce qui peut entrainer une perte à la fois de la cohésion d’équipe et des systèmes informels d’entre-aide existants, notamment pour la régulation de la charge de travail. A cela se surajoute parfois un sentiment d’injustice/incompréhension entre salariés en télétravail et ceux en présentiel, pouvant générer un climat de suspicion et de tension au sein des équipes.